Política de privacidade

Este Aviso de Privacidade indica como os seus dados pessoais são tratados em razão do uso do nosso site. Ao navegar em nosso site, você concorda com nosso Aviso de Privacidade e nos autoriza a tratar os seus dados pessoais da forma aqui descrita para que possamos lhe atender da melhor forma possível. 

Dividimos este Aviso respondendo às seguintes perguntas:

  1. Quais dados pessoais utilizamos?
  2. Há o tratamento de dados pessoais sensíveis?
  3. Para qual finalidade tratamos os dados pessoais?
  4. Com quem compartilhamos os dados pessoais?
  5. Poderá haver a transferência internacional dos dados pessoais?
  6. Como mantemos os dados pessoais seguros?
  7. Quando conservamos os dados pessoais?
  8. Quais os seus direitos?
  9. Como falar com a Clínica Renata Sitonio sobre Privacidade?
  10. E os cookies?
  11. E se este Aviso for alterado?

 

AVISO DE PRIVACIDADE DO WEBSITE DA CLÍNICA RENATA SITONIO

Sejam bem-vindos(as) ao site da Clínica Renata Sitonio!

A Clínica Renata Sitonio entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você na utilização de nosso site, servindo o presente Aviso de Privacidade para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.

O Aviso se aplica ao tratamento de dados realizado quando da navegação de nosso site, sendo a Clínica Renata Sitonio considerada Controladora dos dados pessoais.

O presente Aviso descreve a finalidade e forma de tratamento de seus dados pessoais e se aplica aos clientes da Clínica Renata Sitonio e público em geral, englobando a forma com que tratamos os dados pessoais desses titulares. 

  • DEFINIÇÕES

Para que a leitura do Aviso de Privacidade seja facilitada, disponibilizamos abaixo tabela com os termos e definições utilizados por nós para que você possa consultar caso surjam dúvidas.

    TERMO

DEFINIÇÃO

Dado pessoal

Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável

Dado Pessoal Sensível

Categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural

Titular

Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, atuais ou potenciais clientes e seus colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros

Controlador

Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais

Tratamento

Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração

Anonimização

Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento

Consentimento

Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada

  1. QUAIS DADOS PESSOAIS UTILIZAMOS?

A Clínica Renata Sitonio coletará as informações inseridas ativamente por você quando entrar em contato conosco por meio da aba “CONTATO” que te direcionará para o WhatsApp Business da Clínica, e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da navegação em nosso site, como, por exemplo, IP com data e hora da conexão.

Há, assim, o tratamento dos dados coletados automaticamente.

Os dados pessoais fornecidos por você serão coletados por meio de nosso WhatsApp Business, e não pelo nosso site. 

(a) Dados coletados automaticamente:  características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, dentre outras. 

  • HÁ O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS?

A Clínica Renata Sitonio não coleta em seu site dados pessoais sensíveis, ou seja, não há o tratamento dos dados em questão considerados sensíveis pela Lei nº 13.709/2018.

 

  1. PARA QUAL FINALIDADE TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS?

O tratamento dos dados pessoais tem como finalidade predominante a prestação, ampliação e o melhoramento do site. 

A Clínica Renata Sitonio, em alguns casos, também pode tratar seus dados pessoais quando necessários para o cumprimento de obrigação legal.

Além disso, a Clínica Renata Sitonio também poderá tratar seus dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado por você, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

  • COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS?

A Clínica Renata Sitonio poderá compartilhar os seus dados pessoais com: 

  1. Empresas parceiras e fornecedores, na prestação de serviços voltados a você;
  2. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da Clínica Renata Sitonio em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
  3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Clínica Renata Sitonio, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços;
  4. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.

Quando houver a necessidade de compartilhar seus dados pessoais, limitaremos ao mínimo necessário, bem como não permitiremos que nossos provedores de serviço utilizem tais dados para fins diversos do contratado, e garantiremos que esses terceiros realizem o tratamento em consonância com o quanto disposto na LGPD.

  • PODERÁ HAVER A TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS? 

Via de regra, a Clínica Renata Sitonio não compartilha seus dados pessoais internacionalmente. Caso isso ocorra, a Clínica Renata Sitonio adotará as salvaguardas necessárias que protejam os seus dados pessoais e, sempre que possível, utilizaremos mecanismo de transferência internacional de dados exigidos pelas normas aplicáveis de proteção de dados. 

Poderá acontecer de os dados pessoais serem armazenados em nuvem em servidores fora do país. Nesses casos, será avaliado o nível de adequação da empresa com as leis gerais de proteção de dados em seu respectivo país. 

  • COMO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS SEGUROS?

A Clínica Renata Sitonio utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade e proteger os dados pessoais que coleta.

Como forma de garantir a segurança e confidencialidade de seus dados pessoais, limitamos o seu acesso somente àqueles que realmente precisam conhecê-los para desempenho de suas funções.

Além dos esforços técnicos, a Clínica Renata Sitonio também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém uma estrutura e um programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades, constantemente atualizados.

Embora adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a Clínica Renata Sitonio não pode garantir integralmente que todos os dados que recebe ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. 

  1. QUANDO CONSERVAMOS OS DADOS PESSOAIS? 

Visando proteger a sua privacidade, os dados pessoais tratados pela Clínica Renata Sitonio serão automaticamente eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando você solicitar sua eliminação, exceto se a sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável.

Contudo, as informações poderão ser conservadas para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da Clínica Renata Sitonio, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

  • QUAIS OS SEUS DIREITOS?

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Clínica Renata Sitonio respeita e garante a você a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

  • Direito de confirmação e acesso. Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus Dados Pessoais por meio de informações claras sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento.
  • Direito de retificação. Você pode requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação. Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais que você entenda que estão sendo tratados de maneira contrária a esta Política ou em desconformidade com a legislação de proteção de Dados Pessoais aplicável.
  • Direito de oposição. Você pode se opor ao tratamento de seus Dados Pessoais que não sejam realizados com base no seu consentimento, caso você entenda que tal tratamento está violando seus direitos. 
  • Direito de portabilidade. Você tem direito solicitar a portabilidade de seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto em formato estruturado e interoperável.
  • Direito de exclusão. Você pode pedir a eliminação dos seus Dados Pessoais tratados com o seu consentimento anterior.
  • Direito de não fornecimento do consentimento. Você pode se recursar ao tratamento de Dados Pessoais realizado com base no seu consentimento a qualquer momento. 
  • Direito de revisão. Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, caso entenda que elas estejam afetando seus interesses.

A Clínica Renata Sitonio empreenderá todos os esforços para atender aos pedidos no menor espaço de tempo possível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão fazer com que a Clínica Renata Sitonio seja impedida de realizar um rápido atendimento. 

Por fim, você deverá estar ciente de que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela Clínica Renata Sitonio).

  • COMO FALAR COM A CLÍNICA RENATA SITONIO SOBRE PRIVACIDADE?

Para que você exerça algum de seus direitos previstos neste Aviso ou na legislação pertinente, ou se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões referentes a este Aviso, você pode entrar em contato conosco nos seguintes endereços de contato:

E-mail: lgpd@clinicarenatasitonio.com.br

  1. E OS COOKIES?

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o website ou utiliza os serviços on-line da Clínica Renata Sitonio. Geralmente, contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

O nosso site utiliza os seguintes cookies:

  1. Cookies necessários: são utilizados para fornecer os serviços disponíveis em nosso site. Sem estes cookies, o site não funcionará normalmente, desta forma, estes cookies são obrigatórios. 
  • E SE ESTE AVISO FOR ALTERADO?

Quaisquer alterações que fizermos neste Aviso serão publicadas nesta página. Por favor, volte com frequência a esta página para verificar se o Aviso foi atualizado. 

  • LEGISLAÇÃO E FORO

Este Aviso será regido, interpretado e executado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das leis de outros Estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

Atualizada em 24.03.2023

Política de Cookies

POLÍTICA DE COOKIES

 


No nosso site – https://clinicarenatasitonio.com.br/ – nós nos esforçamos para honrar a privacidade e a segurança de quaisquer dados que coletamos dos visitantes usando nosso site, enquanto atuamos como um Controlador de Dados Pessoais sob regras e regulamentos relevantes de proteção de dados. Nosso site utiliza cookies, em combinação com pixels, objetos de armazenamento locais e dispositivos similares para distingui-lo de outros usuários do site.  Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência, melhorar nosso serviço e personalizar anúncios e conteúdo para você enquanto você usa o site.


Esta Política de Cookies descreve os tipos de cookies que usamos no site e nossos propósitos para usá-los.


Caso existam dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelo e-mail lgpd@clinicarenatasitonio.com.br. Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais, consulte nosso Aviso de Privacidade.

 

Leia esta Política de Cookies cuidadosamente para obter detalhes sobre porque os usamos e as informações que eles coletam sobre você.


  • Definições de cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu dispositivo, que é como a memória do computador. 


Cookies de primeira e de terceiros: se um cookie é ‘primeiro’ ou ‘terceiro’ se refere ao domínio que coloca o cookie.

  1. Os cookies de primeira parte são aqueles definidos por um site que está sendo visitado pelo usuário no momento (por exemplo, cookies colocados pelo nosso domínio do site).
  2. Cookies de terceiros são cookies definidos por um domínio diferente do site que está sendo visitado pelo usuário. Se um usuário visitar um site e outra entidade definir um cookie através desse site, este seria um cookie de terceiros.

 

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  1. Analítico
  2. Funcional
  3. Marketing/Propaganda
  4. Necessário/Essencial

 

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  • Armazenar a informação quanto à existência de uma sessão em andamento, para diferenciar visitas.

 

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  • Salvar as preferências de linguagem do usuário e garante que as informações sejam exibidas na linguagem selecionada pelo usuário;
  • Fazer correspondência probabilística da identidade de um usuário fora dos países designados;
  • Facilitar a seleção do datacenter que irá disponibilizar os dados com o objetivo de melhorar a velocidade da conexão;
  • Habilitar funções básicas dos vídeos exibidos em nosso site;
  • Sincronizar os IDs das propagandas;
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  1. Entre em contato conosco

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